Managementinformatie is informatie over het gebruik en prestaties van marktvoorzieningen en de Beheerorganisatie DSGO. Deze informatie wordt door de Beheerorganisatie DSGO maandelijks van alle marktvoorzieningen verzameld en samen met haar eigen managementinformatie elk kwartaal samengebracht in de vorm van een managementrapportage. Deze managementrapportages worden vervolgens door de Beheerorganisatie DSGO beschikbaar gesteld. Hiermee wordt de kwaliteit van het DSGO geborgd.
De figuur hieronder geeft een globaal beeld van de stappen in het managementrapportageproces, deze wordt verder gedetailleerd onderaan deze pagina.
| Gliffy | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Doelstelling
Het doel van managementrapportage is inzicht geven in het gebruik en de prestaties van cruciale onderdelen van het DSGO, zoals voorzieningen en de Beheerorganisatie DSGO. Dit draagt bij aan het vertrouwen in het DSGO. Het managementrapportageproces zorgt dat de juiste managementinformatie correct wordt aangeleverd zodat de Beheerorganisatie DSGO managementrapportages kan opstellen en beschikbaar kan maken.
...
| Excerpt | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||
|
Proces
Onderstaand figuur geeft een globaal beeld van de stappen in het managementrapportageproces, deze wordt in detail beschreven onder het figuur.
...
...
Managementrapportageproces
...
Het managementrapportageproces is als volgt:
Aanleveren van informatie: Marktvoorzieningen verzamelen eigen managementinformatie over gebruik van het DSGO en de naleving van de SLAs en leveren deze maandelijks aan de Beheerorganisatie DSGO in overeenstemming met de SLAs.
Controleren van informatie: De Beheerorganisatie DSGO verwerkt de ontvangen managementinformatie van elke marktvoorziening en controleert of de managementinformatie over het gebruik van DSGO correct is.
Als de managementinformatie niet klopt, krijgt de marktvoorziening maximaal 5 werkdagen om dit te corrigeren. Wanneer dit niet gebeurt, wordt de incorrecte informatie uitgesloten van de volgende stappen van het managementrapportageproces.
Indien nalatigheid wordt ontdekt, wordt het handhavingsproces gevolgd om te onderzoeken of dit gaat om een incident of structurele nalatigheid.
Opstellen managementrapportage: Elk kwartaal stelt de Beheerorganisatie DSGO haar managementrapportage op. Naast het verzamelen en verwerken van eigen managementinformatie, verwerkt en anonimiseert de Beheerorganisatie DSGO hiervoor alle managementinformatie van de marktvoorzieningen. In de managementrapportage staat onder andere (niet-uitputtend):
Het aantal marktvoorzieningen (o.a. vergeleken met het voorgaande kwartaal en dezelfde maand van voorgaande jaren);
Het aantal datadienstaanbieders;
Indien de Beheerorganisatie DSGO bijzonderheden heeft te melden, worden deze bijgevoegd.
Bijvoorbeeld in het geval dat incorrecte managementinformatie is aangeleverd en niet gecorrigeerd is binnen 5 werkdagen (zie stap 4), wordt een beschrijving van de missende managementinformatie bijgevoegd.
Beschikbaar stellen managementrapportage: De Beheerorganisatie DSGO stelt de geaggregeerde managementrapportage openbaar ter beschikking.
...